Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp hạn chế như khu vực văn phòng, chung cư cao tầng có quy định hạn chế ra vào, các khu cao tầng không có khu vực gửi xe.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Giao hàng tất cả các ngày từ Thứ 2 đến Thứ 7 ( trừ ngày Lễ, Tết)
Đối với khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và một số tỉnh có cửa hàng chính thức của Edena:
Nội thành: giao hàng trong ngày hoặc theo thỏa thuận thời điểm với khách
Ngoại thành: 2-4 ngày
Khu vực Tỉnh không có cửa hàng chính thức của Edena:
Tùy thuộc vào tỉnh gần/xa: từ 3-7 ngày
3. PHÍ GIAO HÀNG
Phí giao hàng:
Đối với đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên: Edena MIỄN PHÍ giao hàng toàn quốc cho những đơn hàng từ 1.000.000đ, áp dụng đối với các đơn hàng mua trực tuyến.
Đối với đơn hàng dưới 1.000.000đ: Phí giao hàng áp dụng cho khu vực Tp Hồ Chí Minh chỉ 30.000đ/đơn hàng. Tại khu vực tỉnh/thành phố khác chỉ 40.000đ/đơn hàng.
Điều kiện chuyển phát nhanh:
Áp dụng khi địa chỉ nhận hàng và địa chỉ nhà cung cấp thuộc cùng nội thành Hồ Chí Minh hoặc trung tâm tỉnh, thành phố khác.
Không áp dụng đối với những sản phẩm cồng kềnh
4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
Dịch vụ vận chuyển của Edena sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Edena đến khách hàng.
Thông tin liên hệ bộ phận logistics Chăn Ra Gối Nệm Edena: 0909258322 (Ms Trâm) sẽ chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận
Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Edena đến khách hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
