CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Áp dụng 15/8/2024

+ Đổi hàng miễn phí

• Khách hàng sẽ được đổi hàng miễn phí trong thời gian 07 (bảy) ngày kể từ khi nhận hàng hóa với điều kiện: hàng hóa chưa qua sử dụng còn nguyên tem mác, nguyên kiện và có đầy đủ hóa đơn mua hàng. Không hoàn lại khoản tiền dư khi đổi sản phẩm giá trị thấp hơn.

+ Đổi hàng tính phí

• Đối với hàng hóa chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, nguyên kiện và có đầy đủ hóa đơn mua hàng: từ ngày thứ 8 đến ngày thứ 15 sau khi nhận hàng hóa nếu khách hàng có nhu cầu muốn đổi sản phẩm khác thì sẽ áp dụng mức phí 10% của giá trị sản phẩm khách đã mua.

+ Không áp dụng đổi – trả hàng:

• Sản phẩm trưng bày. Sản phẩm mua trong các chương trình khuyến mại, giảm giá, sử dụng phiếu mua hàng (voucher), điểm tích lũy.